Bezpieczeństwo w Hotelu Grafit****

Ze względu na sytuację związaną z koronawirusem, wprowadziliśmy dodatkowe procedury, które mają zapewnić naszym Gościom oraz personelowi dodatkowy komfort i poczucie bezpieczeństwa. Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółami.

KODEKS HOTELU GRAFIT: BEZPIECZNY I PRZYJAZNY HOTEL

ZASADY BEZPIECZEŃSTWA I HIGIENY W CZASACH PANDEMII

 HIGIENA * BEZPIECZEŃSTWO * KAMERALNOŚĆ * NATURA

W trosce o bezpieczeństwo gości oraz naszego zespołu apelujemy o przestrzeganie hotelowego nakazu zakrywana dróg oddechowych podczas przebywania w przestrzeniach ogólnodostęnych hotelu.

PERSONEL

• Wszyscy pracownicy i kadra kierownicza zostali przeszkoleni z zasad bezpieczeństwa, higieny i postępowania w okresie trwania pandemii. Każdy przeszkolony i dopuszczony do pracy członek naszego  Zespołu otrzyma wewnętrzny Certyfikat Bezpieczeństwa W GRAFICIE
• Wszyscy pracownicy hotelu są wyposażeni w maseczki ochronne lub przyłbice, rękawiczki i płyny dezynfekujące i zobowiązania do ich używania zgodnie z Rozporządzeniem
• Codziennie przed rozpoczęciem pracy personel ma mierzoną temperaturę. Pracownik wykazujący jakiekolwiek  objawy chorobowe nie będzie mógł przystąpić do pracy.

 

 

RECEPCJA

• Wszyscy Goście podczas dokonywania rezerwacji są zobowiązani zaświadczyć, iż wg ich najlepszej wiedzy są zdrowi i nie stanowią zagrożenia dla innych przebywających w hotelu osób 
• Personel ma prawo odmówić przyjęcia Gościa w przypadku zauważenia ewidentnych objawów chorobowych.
• Przy recepcji jest dostępny bezdotykowy termometr do sprawdzenia temperatury Gościa w razie wątpliwości.
• W trakcie meldowania Goście są proszenie o zachowanie odpowiedniej odległości pomiędzy sobą.
• Przy Recepcji w trakcie meldowania i rozliczania pobytu może przebywać tylko jedna osoba. 
• Przy Recepcji została wydzielona Strefa dla Oczekujących 
• Goście są oddzieleni od pracownika Recepcji płytą poliwęglanową, a zameldowanie odbywa się w maksymalnie uproszczony sposób i bezdotykowo
• Klucze elektroniczne do pokoi są każdorazowo dezynfekowane
• Blat recepcji, telefony, terminale płatnicze i inne powierzchnie ogólnodostępne są regularnie dezynfekowane
• Przy recepcji jest dostępny automatyczny dozownik z płynem dezynfekującym

• Goście podczas zameldowania informowani są o Kodeksie GRAFITU i są proszeni o poświadczenie zapoznanie się z zapisami Kodeksu
• W recepcji istnieje możliwość zakupienia środków bezpieczeństwa (maseczki jednorazowe, płyny dezynfekujące i rękawiczki jednorazowe) 
• Personel ma prawo odmówić przyjęcia Gościa w przypadku stwierdzenia że nocleg nie jest związany z pobytem służbowym.

 POKOJE HOTELOWE

• Serwis pokoju odbywa się w maseczkach jednorazowych oraz jednorazowych rękawiczkach
• W trakcie sprzątania oprócz standardowych czynności dezynfekowane są wszystkie blaty, klamki i elementy wyposażenia hotelowego
• Przed zameldowaniem kolejnych Gości każdy pokój  będzie dokładnie przewietrzony i zdezynfekowany. 
• Popołudniowy serwis pokoju podczas pobytu Gości zostaje ograniczony tylko do ewentualnej wymiany ręczników i brudnych naczyń oraz dezynfekcji wejścia do pokoju (drzwi, klamki)
  • Goście proszeni są o pozostawienie ręczników do wymiany w specjalnych workach i wystawienie ich przed drzwi wejściowych.
  • W przypadku usługi room service Goście proszeni są o pozostawienie zużytych naczyń przed drzwi wejściowe pokoju
• Przy pobytach dłuższych niż dwie doby za zgodą Gości przeprowadzony zostanie dodatkowy serwis sprzątający (tylko w czasie nieobecności Gości w pokoju)
  • Wymiana pościeli
  • Sprzątanie łazienki
  • Odświeżenie części sypialnej
  • Dezynfekcja wyposażenia pokoju
• Zgodnie z aktualnie przyjętymi ograniczeniami i rozporządzeniami rządowymi łazienki pokojowe pozbawione są suszarek nadmuchowych

 GASTRONOMIA

• Pomiędzy stolikami zachowana jest bezpieczna odległość zgodnie z zasadami Społecznego Dystansu. Ustawienie stołów jest stałe i nie może być zmienione przez Gości (łączenie stołów itp.)
• Zostały przygotowane dodatkowe przestrzenie do spożywania posiłków  i relaksu na zewnątrz Hotelu , taras przy  Restauracji Stoliki, krzesła i zastawa stołowa są każdorazowo dezynfekowane
• Pracownicy mający kontakt z gośćmi są zobowiązani są do noszenia maseczek ochronnych lub przyłbic, jednorazowych rękawiczek oraz czapek kucharskich (dotyczy kucharzy mających styczność z Gośćmi)
• Przed wejściem do części restauracyjnej dostępne są dozowniki z płynem dezynfekującym. Goście proszeni są o dezynfekcję rąk przy każdorazowym wejściu na teren restauracji
• Na zapleczu dostępne są dozowniki z płynem dezynfekującym, a pracownicy mają obowiązek regularnego mycia i dezynfekcji rąk oraz stanowisk pracy
• Posiłki są wydawane zgodnie z normami HAACP, przyjętymi ograniczeniami i rozporządzeniami rządowymi
• Zostanie zachowana możliwość zamawiania posiłków na wynos oraz room service

  POWIERZCHNIE OGÓLNODOSTĘPNE

• Wszystkie powierzchnie ogólnodostępne są regularnie dezynfekowane przez dedykowanego pracownika (dotyczy to w szczególności klamek, przycisków windy, blatów)
• Stosowana jest zasada tzw. czystych blatów – do minimum ograniczana jest liczba produktów dostępnych bezpośrednio dla Gości i wydawane są one na życzenie
• Ze szczególną dokładnością dezynfekowane są windy oraz toalety
• System wentylacji i klimatyzacji podlega regularnym przeglądom wykonywanym  przez wyspecjalizowaną firmę serwisową w celu zapewnienia czystości całej instalacji, w tym systemu filtrów
• Przestrzenie wspólne są regularnie wietrzone
• Lobby, część gastronomiczna oraz relaksu  są regularnie ozonowane w godzinach nocnych.

                                                                DYREKCJA HOTELU

                                                                        GRAFIT