Sehr geehrte Damen und Herren!

Die Hotelleitung schätzt Ihre Zusammenarbeit sehr bei der Einhaltung dieser Vorschriften, die dazu dienen, einen ruhigen und sicheren Aufenthalt unserer Gäste zu gewährleisten.

§1

1. Das Hotelzimmer wird tageweise vermietet.

2. Der Hoteltag dauert von 14:00 Uhr bis 12:00 Uhr des folgenden Tages.

3. Wenn der Gast die Aufenthaltsdauer beim Anmieten des Zimmers nicht angibt, gilt das Zimmer als für eine Nacht angemietet.

4. Das Behalten des Zimmers nach 12:00 Uhr wird als Verlängerung des Aufenthalts betrachtet. Wenn der Gast das Zimmer verlässt und die Aufenthaltkarte nicht zurückgibt, wird eine Gebühr für eine weitere Nacht berechnet.

5. Die Hotelrezeption ist rund um die Uhr geöffnet, Telefonnummer: (41) 303 22 25; E-Mail: recepcja.marketing@grafithotel.pl

6. Bei Stornierungen oder Änderungen der Reservierung 90 Tage vor dem Anreisetermin ist die Anzahlung nicht erstattungsfähig.

7. Ein verspäteter Eingang der Anzahlung führt zur Stornierung der Reservierung.

8. Im Falle einer Verkürzung des Aufenthalts oder Verzichts auf einige Zimmer 90 Tage vor Ankunft ändert sich der Gesamtpreis nicht.

9. Bei Verkürzung des Aufenthalts während des Check-ins behält sich das Hotel das Recht vor, den Gast für alle ursprünglich reservierten Nächte zu belasten.

10. Im Hotel herrscht absolutes Rauchverbot - die Nichteinhaltung dieser Regel wird mit einer Ozonierungskostenpauschale von 500,00 PLN geahndet.

§2

1. Wünsche zur Verlängerung des Aufenthalts über den am Anreisetag angegebenen Zeitraum hinaus sind bis 10:00 Uhr am Tag des Mietzeitendes an der Rezeption zu melden.

2. Das Hotel berücksichtigt Verlängerungswünsche nach Möglichkeit.

§3

1. Der Hotelgast darf das Zimmer nicht an andere Personen weitergeben, auch wenn die Aufenthaltsdauer, für die bezahlt wurde, noch nicht abgelaufen ist.

2. Nicht im Hotel angemeldete Personen dürfen sich von 7:00 bis 22:00 Uhr im Hotelzimmer aufhalten.

3. Das Hotel kann die Aufnahme eines Gastes verweigern, der bei einem vorherigen Aufenthalt die Hotelordnung erheblich verletzt hat, indem er Hotel- oder Gästegut beschädigt, Personen im Hotel geschädigt oder sonst die Ordnung gestört hat.

§4

1. Das Hotel erbringt Dienstleistungen gemäß seiner Kategorie und seinem Standard. Bei Beanstandungen bezüglich der Servicequalität wird der Gast gebeten, diese unverzüglich an der Rezeption zu melden.

2. Das Hotel hat die Pflicht, folgende Bedingungen sicherzustellen:

- uneingeschränkte und ungestörte Erholung des Gastes,

§5

Auf Wunsch des Gastes erbringt das Hotel folgende kostenlose Leistungen:

1. Auskünfte zum Aufenthalt und zur Reise.

2. Weckruf zur angegebenen Zeit.

3. Gepäckaufbewahrung; das Hotel kann die Annahme von Gepäck außerhalb des Aufenthaltszeitraums und von Gegenständen ohne persönliche Gepäcksmerkmale verweigern.

4. Die Aufbewahrung von Geld und Wertsachen während des Aufenthalts erfolgt in den Safes in jedem Zimmer.

§6
1. Der Gast sollte die Hotelrezeption unverzüglich nach Feststellen eines Schadens informieren.

§7

1. Das Hotel haftet nicht für Schäden oder Verlust von Autos oder anderen Fahrzeugen des Gastes.

2. Das Hotel haftet nicht für Verlust oder Beschädigung von Geld, Wertpapieren, Schmuck, anderen Gegenständen oder Gegenständen mit wissenschaftlichem oder künstlerischem Wert, sofern diese nicht an der Rezeption hinterlegt wurden.

§8

1. Im Hotel gilt Nachtruhe von 22:00 bis 7:00 Uhr.

2. Das Verhalten der Gäste und der Nutzer der Hoteldienstleistungen darf den ruhigen Aufenthalt anderer Gäste nicht stören. Das Hotel kann die weitere Leistungserbringung an Personen verweigern, die gegen diese Regel verstoßen.

§9

1. Beim Verlassen des Zimmers soll der Gast die Tür abschließen und den Schlüssel an der Rezeption abgeben. Die Rezeption gibt den Schlüssel gegen Vorlage der Aufenthaltkarte aus.

2. Für eine verlorene Karte wird eine Gebühr von 25,00 PLN erhoben.

3. Der Hotelgast haftet für alle durch ihn oder seine Besucher verursachten Schäden an Hotelinventar und technischen Einrichtungen.

4. Bei Verstößen gegen die Hausordnung kann das Hotel die weitere Leistungserbringung verweigern. Die betreffende Person ist verpflichtet, den Forderungen des Hotels, insbesondere der Schadensbegleichung und dem Verlassen des Hotelgeländes, unverzüglich nachzukommen.

5. Aus Brandschutzgründen ist die Benutzung von Heizgeräten, elektrischen Bügeleisen und ähnlichen Geräten, die nicht zur Zimmerausstattung gehören, verboten.

§10

1. Persönliche Gegenstände, die vom abreisenden Gast im Hotelzimmer zurückgelassen werden, werden an die vom Gast angegebene Adresse geschickt. Ohne Rückmeldung bewahrt das Hotel diese Gegenstände 3 Monate auf und gibt sie anschließend für wohltätige Zwecke oder öffentliche Nutzung weiter.